Paolo Ruggeri ha scritto una sorta di manuale pratico su come recuperare clienti che abbiamo perso negli anni di attività. Per quanto una rete commerciale di un’azienda possa essere attenta ai propri clienti, sembra una sorta di legge naturale quella di disconoscere una certa quantità di essi che, per un verso o per l’altro, ci siamo lasciati indietro mano a mano che l’impresa cresceva. Clienti che non sono necessariamente spariti o hanno chiuso ma che hanno, in molti casi, continuato a lavorare e che hanno naturalmente comprato da altre aziende quei prodotti/servizi che avevano comprato da noi.
Per affrontare al meglio le sfide di questo momento davvero difficile per molti settori merceologici, ho pensato opportuno permettere ai lettori del mio blog di scaricare questo vademecun del recupero dei clienti persi. Leggetelo e fatene buon uso 🙂
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